Die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen (FAQ).
Ich habe per Vorkasse bezahlt. Wie lautet Ihre Bankverbindung?
Unsere Bankverbindung lautet:
Volksbank Eisenberg
IBAN: DE05 8309 4494 0000 2889 26
BIC: GENODEF1ESN
Wieviel kostet der Versand?
Die Auslieferung innerhalb der Bundesrepublik Deutschland erfolgt ab einem Warenwert in Höhe von € 60,– versandkostenfrei. Bis zu einem Warenwert von € 24,99 versenden wir innerhalb Deutschlands für eine Versandkostenpauschale in Höhe von € 3,50. Laufzeiten für Warensendungen innerhalb Deutschlands: ca. 5 Werktage (laut Auskunft der Deutschen Post).
Bei einem Warenwert von € 20,00 bis € 59,99 versenden wir stets als Paket und berechnen innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale in Höhe von € 5,95. Laufzeiten für Pakete: ca. 2-3 Werktage (laut Auskunft von DHL).
Bei Versand per Nachnahme erheben wir jeweils zusätzlich eine Nachnahme-Gebühr in Höhe von € 8,50. Diese wird auch bei ansonsten versandkostenfreier Lieferung fällig. Nachnahmelieferungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich.
Lieferungen ins Ausland: EU = € 17,00 – Schweiz = Lieferungen in die Schweiz sind leider nicht möglich.
Wie kann ich bezahlen?
Sie können bequem per PayPal, Sofortüberweisung, Vorkasse, Lastschrift, Kreditkarte bezahlen.
Die Abwicklung von Lastschrift- und Kreditkartenzahlungen erfolgt über PayPal oder Stripe.
Nachnahme bieten wir nicht an.
Wie wird meine Bestellung versandt?
Wir versenden ausschließlich mit DHL / Deutsche Post.
Kann ich die Ware auch abholen?
Nein, das ist leider nicht möglich. Ohrgesicht.de ist ausschließlich ein Internetversandhandel.
Kann ich die Ware zurückgeben, falls mir etwas nicht gefällt?
Selbstverständlich, Sie kaufen völlig ohne Risiko und haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
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